Eu estava na internet, no youtube e facebook, e meu laptop congelou. Pressionar CTRL-SHIFT-ESC não funcionou então eu tive que desligar o botão de energia e quando me virei para trás sobre ele vem com o arranque com seguro modo e iniciar windows normalmente. Escolhi iniciar windows normalmente que é o que eu costumo escolheu se eu tenho que desligar o botão de alimentação mas desta vez ele veio com o carregamento de arquivos do windows e, em seguida, veio com essa mensagem de erro:
Hs Windows encontrou um problema com um dispositivo conectado ao seu computador. Este erro pode ser causado por desligar um dispositivo de armazenamento removível, como um disco externo USB ou CD-ROM que está falhando. Certifique-se de qualquer armazenamento removível está conectado corretamente e, em seguida, restarton o computador. Se você continuar a receber esta mensagem de erro, contacte o fabricante do hardware.
Status: 0x00000e9
Info: Um erro de e/S inesperado ocorreu.
Eu não tenho anythng plugado - apenas o cabo de alimentação e eu tentei arrancar no modo de segurança e eu pesquisei isso no meu laptop velho e ter sido recebendo respostas mistas, pode algum de você me dizer o que aconteceu e como corrigi-lo?
Eu só tinha o laptop cerca de 2 meses e eu hav a muita música e fotos, que não quero perder.