problema ao instalar o microsoft office professional plus 2010..?

configuração:-
Windows 7 ultimate
3 GB de ram
Disco rígido de 250 GB
198 GB livre
Intel core 2 duo 2.1 GHz processador
Pode instalar o profissional micro soft project, mas cada vez que eu tento instalar o microsoft professional plus
o conjunto acima diz "Setup encontrou um erro durante a instalação"

Eu tentei várias configurações de... eu tentei renomear a pasta de micro soft ajuda de % programdata % micro soft help.old e várias outras maneiras... mas nada... ajuda!!!

Resposta

Se você está tentando instalar o Microsoft Office 2007 ou 2010 em um computador que tenha o Office instalado anteriormente, você pode encontrar a mensagem de erro seguinte, un-úteis:

Microsoft Office Professional Plus 2010 encontrou um erro durante a instalação

Isso pode ser muito frustrante, pois não há nenhum código de erro ou qualquer coisa na mensagem que lhe dá uma pista qual é o problema. Geralmente, isso indica que há fragmentos de uma instalação anterior do Microsoft Office, deixados para trás no seu disco rígido. Há uma série de soluções, então vou começar com o mais fácil primeiro.

Exclua o arquivo rgstn.lck na pasta de ajuda da Microsoft. A localização desta pasta depende do sistema operacional e o arquivo de rgstn.lck normalmente está oculto então siga as instruções no artigo da Base de dados de conhecimento da Microsoft 927153.

Certifique-se de que desinstalar completamente todas as versões do Office. Mesmo depois de desinstalar o Office usando o procedimento normal, pode haver vestígios deixados para trás. A Microsoft fornece instruções de remoção manual no artigo KB 928218. No entanto, as instruções são bastante complicadas, então eu recomendo usar o utilitário "Fix It" na mesma página. Este utilitário pode levar um longo tempo para executar isso se parece para pendurar em uma determinada etapa, basta ser paciente e deixar ele terminar.

Use um programa como o CCleaner para excluir arquivos temporários e entradas inválidas do registro. Esta é uma medida de boa gestão, enfim, mas é especialmente bom após desinstalar alguma coisa para limpar restos de sobras.

Desative todos os software anti-vírus e/ou com um arranque limpo do computador. Eles sempre dizem para desabilitar o software antivírus ao instalar um novo programa. Na maioria das vezes não importa, mas há momentos quando ele realmente faz a diferença. Melhor ainda é um arranque limpo do computador para que nada está funcionando exceto o essencial. Vou fazer um artigo sobre isso muito em breve.

Seguindo esses passos você deve pegar indo, mas se você ainda está tendo problemas, eu ouvi algumas pessoas recomendar a re-registrar o Windows Installer e verificar as permissões na pasta % TEMP % e a pasta c: Windows Installer para certificar-se de que você tem total controle. Para registrar novamente o Windows Installer, execute os seguintes comandos:

msiexec /Unregister

msiexec /register

Espero que ajude!

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