Microsoft Outlook trava quando eu recebo um email com todos os anexos. Por que?

Recentemente, meu programa de computador e mail (Microsoft Outlook) trava quando eu clicar em qualquer e-mail que tenha um anexo. Todos os e-mails e aparecerá no painel de visualização quando eu clicar sobre eles. Se eu clicar em um email com e o anexo, o painel de visualização continua a mostrar o email anterior. Se eu duplo clik o email com o anexo no painel de visualização estiver desmarcado e o programa trava e eu tenho que fazer um "ctrl-alt-delete" para tirar proveito dela. Alguém sabe como corrigir este problema. Estou executando o Windows XP.

Resposta

Qual é o tipo de arquivo dos arquivos que estão bloqueando o seu programa? Microsoft, em um esforço para nos proteger de nós mesmos, bloqueou determinados tipos de arquivo, (ESP. exe e bat arquivos que podem transportar vírus/lagarta).

Se você receber uma mensagem com um destes, e não conhecer o remetente, exclua-a imediatamente. Se você conhecer o remetente, enviar-lhes um email rápido e pedir-lhes que tipo de arquivo pretendem enviar, às vezes um PC infectado enviará mensagens infectadas.

Ajuda do Outlook says: diz:

Porque o Outlook é muito utilizado, ele tem sido alvo de muitos ataques de vírus no passado que afetaram milhões de pessoas. Microsoft tem agido para proteger pessoas de arquivos, como arquivos. exe e. bat, que muitas vezes são usados para executar scripts mal-intencionados quando aberto. Infelizmente isto faz o compartilhamento de arquivos menos conveniente para muitas pessoas, mas segurança deve prevalecer.

Tipos de arquivo do Microsoft Office 2003 mais comumente compartilhados entre os usuários, tais como. doc,. xls e arquivos. ppt, não são bloqueados.

Se você precisar compartilhar arquivos com tipos de arquivo bloqueados por esse recurso, você tem várias opções, incluindo o seguinte:

Renomeie os arquivos para incluir um tipo de arquivo temporário que não esteja na lista de tipos de arquivo bloqueados. Por exemplo, você pode renomear myfile. exe para MyFile.exe_EXTRA e, em seguida, anexar arquivo à mensagem de email. Você pode incluir instruções na mensagem para salvar o arquivo com o nome correto, por exemplo, myfile. exe, quando os destinatários salvar o arquivo para seus computadores.

Use um programa como o WinZip, para compactar os arquivos antes de anexá-los ao email. Na sua mensagem, você pode incluir instruções sobre como extrair os arquivos do pacote para torná-lo fácil para que os destinatários possam acessar os arquivos.

Postar os arquivos para um compartilhamento de rede seguro. Na sua mensagem, você pode incluir um link para o compartilhamento que você deu acesso aos destinatários.

Se sua organização usa o Microsoft Exchange Server, o administrador de email poderá controlar quais tipos de arquivo são bloqueados. Para obter mais informações, entre em contato com o administrador. Se você for o administrador de email, você pode aprender mais sobre como configurar o comportamento de anexos bloqueados no Outlook consultando o Microsoft Office 2003 Resource Kit no centro da implantação on-line. Consulte Configurando recursos de segurança do Outlook para ajudar a evitar vírus.

Veja também:

Comentários

João na 21 Out 2023

Parece que o seu Microsoft Outlook pode estar enfrentando um problema de incompatibilidade com os anexos de e-mail. Uma solução que você pode tentar é verificar se o seu programa está atualizado com as últimas atualizações e patches. Além disso, certifique-se de que o seu sistema operacional Windows XP esteja atualizado com os service packs mais recentes.

Se o problema persistir, você pode considerar entrar em contato com o suporte técnico da Microsoft para obter assistência adicional. Eles podem ser capazes de fornecer uma solução específica para o seu caso.

Espero que você consiga resolver esse problema e continuar a usar o seu Microsoft Outlook sem travamentos. Boa sorte!

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