O computador não está imprimindo realce amarelo?

Você destacou texto preto com realce amarelo no Microsoft Word, mas o realce não aparece quando o documento é impresso. Já ajustou as configurações de impressão, incluindo a opção de imprimir cores e imagens, mas o problema persiste.

Solução passo a passo:

1. Verifique a impressora: Certifique-se de que a impressora está funcionando corretamente e tem tinta amarela suficiente para imprimir o realce. Limpe também a cabeça de impressão, se necessário.
2. Opções de impressão no Word: No Microsoft Word, vá para a opção "Arquivo" e escolha "Imprimir". Verifique se a opção "Imprimir realces e elementos da cor do tema" está marcada. Se não, marque essa opção e tente imprimir novamente.
3. Configurações da impressora: Acesse as configurações da impressora no seu computador e verifique se as configurações padrão estão corretas. Certifique-se de que a opção de impressão em cores está ativada.
4. Atualize os drivers da impressora: Verifique se há atualizações disponíveis para os drivers da impressora e faça a atualização, caso necessário. Drivers desatualizados podem causar problemas na impressão de cores.
5. Verifique as configurações avançadas: Alguns documentos podem ter configurações avançadas de impressão que substituem as configurações padrão. Verifique se o realce amarelo está configurado corretamente nas opções específicas do documento.
6. Teste em outra impressora: Se o problema persistir, tente imprimir o documento em outra impressora para verificar se o problema está relacionado à impressora em si.

Esperamos que essas etapas possam ajudar a resolver o problema de impressão do realce amarelo. Se o problema persistir, recomendamos entrar em contato com o suporte técnico do Microsoft Word ou o fabricante da impressora para assistência adicional.