O computador veio pré-carregado com o Windows Vista, quando eu comprei ele, então achei que quando eu restaurar as configurações de fábrica, Windows Vista ainda estaria lá. Agora acho que ele se foi e eu não posso fazer o que eu preciso fazer os programas do Microsoft Office. Porque ele passou e como para recuperá-lo?
Além disso, meu computador ainda está executando lento, mais lento do que o que era antes, na verdade. Por que é isso?
Por favor me ajude. Agradeço antecipadamente.