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Vendedor do eBay nao enviou o item o que acontece agora?

Eu comprei um iphone no ebay há 3 semanas atrás, vendedor não respondeu a todas as mensagens, eu paguei 300 libras através do paypal para o vendedor... o que acontece agora? ebay pode emitir um reembolso, mesmo quando o vendedor tenha meu dinheiro? o que acontece se o vendedor exclui suas contas no ebay e paypal?

Resposta

Se o vendedor do eBay não enviou o item que você comprou, existem alguns passos que você pode seguir para resolver o problema. Primeiramente, é importante tentar entrar em contato com o vendedor mais uma vez, seja através do eBay ou do PayPal, para ver se há uma explicação para o atraso na entrega do item. Se o vendedor não responder ou se recusar a fornecer uma solução satisfatória, você pode iniciar um processo de reclamação tanto no eBay quanto no PayPal.

No eBay, vá até o Centro de Resoluções e abra um caso contra o vendedor por "item não recebido". Neste caso, você terá a oportunidade de explicar a situação e tentar chegar a uma resolução com o vendedor. Se não for possível resolver o problema dessa forma, o eBay poderá intervir e oferecer um reembolso.

Quanto ao PayPal, você pode também abrir uma disputa informando que o item pago não foi recebido. O PayPal geralmente oferece proteção ao comprador e pode ajudar a recuperar seu dinheiro caso o vendedor não cumpra com suas obrigações. Eles também têm um sistema de resolução de conflitos que pode ajudar a chegar a uma solução satisfatória.

Caso o vendedor exclua suas contas no eBay e PayPal, isso não significa que ele estará isento de responsabilidade. Tanto o eBay quanto o PayPal têm políticas de proteção ao comprador, e você pode recorrer a essas empresas para resolver o problema mesmo que o vendedor tenha desaparecido. Eles têm mecanismos para lidar com casos de vendedores inadimplentes e podem ajudar a recuperar seu dinheiro.

Em resumo, se o vendedor do eBay não enviar o item que você comprou e não responder às mensagens, é importante iniciar um processo de reclamação tanto no eBay quanto no PayPal para tentar recuperar seu dinheiro. Ambas as plataformas oferecem proteções ao comprador e podem ajudar a resolver esta situação.

Comentários

Sabrina Franco na 29 Ago 2013

Anote todos os detalhes de vendedores e atendimento ao eBay anel 0208 605 3000

Responder

Lucia Martín na 28 Out 2013

Isto é onde a ebay é uma merda. aconteceu a mesma coisa com um item de $80 há dois anos, vendedor excluído de sua conta. contactado o ebay e não teve sucesso. Se você pagou com paypal, você pode ter uma chance de ganhar dinheiro através deles. começar a fazer chamadas de telefone

Responder

Anna Rojas na 9 Nov 2013

Abra um caso agora! Você tem 45 dias para fazer o ebay ciente de sua situação. (após 45 dias, o vendedor escapar grátis)

Basta ir ao atendimento ao cliente do ebay, é fácil de seguir de lá

Responder

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