Por que minha impressora so imprimir com tinta amarela e azul?

Eu apenas mudei todos os cartuchos de tinta na minha impressora (preta, amarela, azul e vermelha). Eu sei que eu instalei-los corretamente, porque o meu computador diz que todos os cartuchos estão cheios e a impressora está pronta para imprimir. Mas toda vez que tento imprimir só sai em amarelo e azul. Eu fiz a cabeça e limpador de bocal e ele só saiu em azul e amarelo também. Devo excluir a impressora e reinstalá-lo?

Resposta

Parece que você está tendo problemas com a impressora imprimir apenas em tinta amarela e azul, mesmo após a troca de todos os cartuchos de tinta. Vamos abordar esse problema passo a passo para tentar solucioná-lo.

Primeiramente, verifique se os cartuchos de tinta foram inseridos corretamente na impressora. Certifique-se de que cada cartucho está firmemente encaixado e que a fita de proteção foi removida antes da instalação.

Em seguida, verifique se os cartuchos de tinta estão adequadamente ventilados. Isso significa que a área de ventilação nos cartuchos não deve estar obstruída, o que poderia causar problemas na impressão.

Além disso, é importante realizar uma limpeza dos contatos dos cartuchos e da impressora. Use um pano limpo e seco para delicadamente limpar os contatos metálicos nos cartuchos de tinta e na impressora. Isso garantirá uma boa conexão entre os componentes.

Caso os passos acima não resolvam o problema, tente imprimir uma página de teste ou de alinhamento. Isso ajudará a identificar se o problema está na impressora ou no computador. Se a página de teste sair apenas em amarelo e azul, pode ser um problema na impressora.

Outra opção é verificar as configurações de impressão no computador. Certifique-se de que as configurações indicam a impressão em cores e que a opção de impressão monocromática não está selecionada acidentalmente.

Se após todas essas verificações a impressora continuar imprimindo apenas com tinta amarela e azul, pode ser necessário desinstalar e reinstalar o software da impressora no computador. Certifique-se de seguir as instruções do fabricante para realizar esse processo.

Esperamos que essas dicas possam ajudar a resolver o problema e que em breve você consiga imprimir em todas as cores corretamente. Boa sorte!