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O iPhone iPhone não pode ser restaurado. O dispositivo não pode ser encontrado?

Eu atualizei meu software mais recente (iOS5) e agora meu celular está preso numa tela que mostra o símbolo do iTunes e embaixo está escrito "iTunes", com uma pequena seta branca abaixo dele e na parte inferior há a foto de um cabo USB. Todos os tutoriais que eu encontrei não puderam me ajudar. Vou fazer uma lista do que eles dizem e porquê não me ajudou, caso ajude a responder à minha pergunta. Não vou listá-lo porque eu sei o que estou fazendo, então por favor não julguem.

Este método não funcionou:
1. Feche o iTunes, vá ao menu iniciar do seu PC.
2. Clique em "Meu Computador".
3. Vá para "C:\".
4. Vá para "8 Windows".
5. Acesse "sistema 32".
6. Abra "Drivers, etc".
7. Dê um clique em "Host".

O bloco de notas aberto no modo administrador, essas etapas variam dependendo do tutorial. Se você conhecer outros tutoriais, por favor me direcione para eles. Obrigado antecipadamente! O que devo fazer? Não sei qual é o correto?

A razão que eu não posso usar nenhum dos tutoriais encontrados é porque não tem um "c:\windows" na minha barra superior. Na verdade, diz "hp_recovery(c:\)". Quando eu clico, só há uma pasta rotulada "recuperação" e ao clicar nela, está vazia.
resposta Resposta

O problema parece ser que o seu iPhone está preso em uma tela com a imagem do símbolo do iTunes e a mensagem "iTunes" abaixo dela. Abaixo, há uma pequena seta branca e a imagem do cabo USB. Isso geralmente indica que o dispositivo precisa ser restaurado para as configurações de fábrica. Aqui estão os passos detalhados para resolver o problema:

  1. Conecte seu iPhone ao computador utilizando um cabo USB.
  2. Abra o iTunes em seu computador.
  3. No iTunes, procure e clique no ícone do iPhone.
  4. Agora, clique no botão "Restaurar iPhone".
  5. Se solicitado, confirme a ação e aguarde enquanto o processo de restauração é concluído.

Se os passos acima não resolverem o problema e você ainda estiver recebendo a mensagem de erro, é possível que haja um problema mais complexo que requer assistência adicional. Nesse caso, entre em contato com o suporte técnico da Apple ou leve o iPhone a uma loja autorizada para obter ajuda profissional.


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