Por que meu computador touch screen não funciona com o Photoshop CC?

Eu tenho o Photoshop CC instalado no meu computador Toshiba, que possui um monitor de tela de toque grande (um tudo em um) e o sistema operacional Windows 7. A tela sensível ao toque funciona bem, exceto por um problema no Photoshop. Quando eu tento pintar com um pincel ou usar qualquer ferramenta no Photoshop, ele alternadamente muda para o handtool. Não entendo o motivo disso, e isso me impede de conseguir pintar corretamente! Por favor, me ajude. Obrigado.

Resposta

Se o seu computador touchscreen não está funcionando corretamente com o Photoshop CC, siga as etapas abaixo para resolver o problema:

Verifique a versão do Photoshop CC que você está usando. Certifique-se de que está atualizada para a versão mais recente. Você pode fazer isso acessando a área de configurações e verificando se há atualizações disponíveis.
Verifique as configurações do Windows. Vá para o Painel de Controle e acesse as configurações de hardware e dispositivos de toque. Certifique-se de que o touchscreen está ativado e configurado corretamente.
Verifique as configurações do Photoshop CC. Abra o software e vá para as configurações de preferências. Procure por opções relacionadas ao touchscreen e certifique-se de que elas estejam ativadas.
Atualize os drivers do touchscreen. Acesse o site do fabricante do seu computador e procure por atualizações de drivers para o touchscreen. Faça o download e instale as atualizações, se disponíveis.
Reinicie o computador. Após realizar as etapas acima, reinicie o computador para garantir que as alterações tenham efeito.
Tente usar o Photoshop CC novamente. Após reiniciar o computador, abra o Photoshop CC e teste o touchscreen para ver se o problema foi resolvido. Se ainda não estiver funcionando corretamente, entre em contato com o suporte técnico da Adobe para obter assistência adicional.

Seguindo essas etapas, você deve conseguir resolver o problema e começar a usar o Photoshop CC com o touchscreen do seu computador Toshiba.