question

Como faço para remover um autenticador da minha conta da Blizzard sem enviar uma mensagem para eles?

Alguns meses atrás, comprei um telefone novo. No entanto, eu tinha o meu aplicativo autenticador no meu celular antigo e não anotei o código para transferi-lo para o meu novo celular. Não consigo enviar uma solicitação para a Blizzard porque eles exigem um ID certificado pelo governo para garantir que é a minha conta. Como sou menor de 18 anos, não possuo esse documento e utilizei uma data de nascimento falsa para me permitir jogar.
resposta Resposta

Se você tem um autenticador da conta Blizzard em um dispositivo antigo e não pode mais acessá-lo, siga estes passos para remover o autenticador sem precisar enviar uma mensagem para a Blizzard:

  1. Entre na sua conta da Blizzard através do site oficial (www.blizzard.com) usando suas credenciais de login.
  2. Navegue até a seção de segurança ou configurações da conta.
  3. Procure a opção "Remover Autenticador" ou "Gerenciar Dispositivos de Segurança".
  4. Selecione a opção para remover o autenticador associado ao dispositivo antigo.
  5. Você pode ser solicitado a fornecer informações adicionais para confirmar a identidade, como perguntas de segurança ou o envio de um código de verificação para o email associado à sua conta.
  6. Após seguir todas as etapas, o autenticador deve ser removido com sucesso da sua conta Blizzard.

Lembre-se de sempre manter suas credenciais de login e informações de segurança em um local seguro, e evite usar datas de nascimento falsas em sua conta, pois isso pode criar complicações no futuro.


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