Se o seu Xiaomi Redmi está reiniciando sozinho, isso pode ser causado por vários motivos. A seguir, apresentamos uma solução detalhada para resolver esse problema.
Verificar Atualizações de Software
Um dos motivos mais comuns para um celular reiniciar sozinho é a falta de atualizações de software. Certifique-se de que o seu Xiaomi Redmi esteja com a versão mais recente do sistema operacional. Para verificar se há atualizações disponíveis, siga estes passos:
- Abra as Configurações do seu celular
- Toque em "Sobre o telefone"
- Selecione "Atualização do sistema"
- Se houver alguma atualização disponível, faça o download e instale-a
Limpar a Partição de Cache
Outro motivo para reinícios automáticos pode ser devido a arquivos de cache corrompidos. Para resolver esse problema, limpe a partição de cache do seu Xiaomi Redmi seguindo estes passos:
- Desligue o celular
- Pressione e segure simultaneamente o botão de aumentar volume e o botão de ligar até ver o logotipo da MI
- Use os botões de volume para navegar até "Limpar dados de cache" e pressione o botão de ligar para confirmar
- Após a conclusão, reinicie o celular e verifique se o problema foi resolvido
Verificar Aplicativos Problemáticos
Alguns aplicativos instalados no seu Xiaomi Redmi podem estar causando os reinícios automáticos. Para identificar e resolver esse problema, siga estes passos:
- Reinicie o celular no modo de segurança pressionando e segurando o botão de desligar
- No modo de segurança, verifique se o problema de reinicialização automática persiste
- Se o problema desaparecer no modo de segurança, desinstale recentes aplicativos baixados que podem estar causando o problema
- Após a remoção dos aplicativos suspeitos, reinicie o celular normalmente e verifique se o problema foi resolvido
Verificar Problemas de Hardware
Se todas as etapas acima não resolverem o problema, pode haver um problema de hardware com o seu Xiaomi Redmi. Nesse caso, é recomendável entrar em contato com a assistência técnica autorizada da Xiaomi para uma avaliação mais aprofundada do seu dispositivo.
Seguindo as etapas acima, você deve ser capaz de resolver o problema de reinicialização automática do seu Xiaomi Redmi. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte ao cliente da Xiaomi para obter assistência adicional.